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资兴声音:铁证悬案第七季 于泓:民营医院发展的出路是品牌之

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作者: 资兴热点 分类: 资兴热点 发布时间: 2019-12-01 12:55

  

  

11月17日,在2019中国民营医院发展年会的“互联网时代民营医院品牌塑造与精准营销”分论坛上,北京茗视光眼科医院总经理兼执行院长于泓做了名为“民营医院品牌建设中的矛盾处理”的主题发言。资兴声音:铁证悬案第七季

  华夏时报()记者 崔笑天 杨仕省 贵阳报道

  “民营医院发展的出路是品牌之路,品牌之路不是之一,是唯一。”北京茗视光眼科医院总经理兼执行院长于泓说。

  11月17日,在2019中国民营医院发展年会的“互联网时代民营医院品牌塑造与精准营销”分论坛上,北京茗视光眼科医院总经理兼执行院长于泓做了名为“民营医院品牌建设中的矛盾处理”的主题发言,聚焦了社会办医院塑造品牌中的要点、难点。

  《华夏时报》作为本次大会的战略合作媒体,对大会的传播报道提供了大力支持。

  医院之间的竞争是品牌之争

  在于泓看来,医疗具有被动消费与容错率低的特点,因此更需要品牌建设。医疗机构之间的竞争就是品牌的竞争,社会办医院的竞争对象是公立医院,需要抢夺公立医院的某一方市场。目前,公立医院普遍能享受到地方的补贴与优惠政策,也能赢得百姓的天然信赖,因此社会办医院更需要良好品牌的建设,来与公立医院竞争。

  随后,于泓列举了茗视光在实践中的例子,说明社会办医院如何打造品牌。

  首先就是人才团队建设。茗视光的品牌标语是,以精准和个性化服务,帮助近视朋友实现摘镜梦想。目前茗视光不仅请到了北京同仁医院的知名专家加盟,还正在培养多位年轻的高学历人才。“医生团队是医院的核心。有些医院办得比较好,是因为对医生培养、人才成长方面都下了很大功夫,自然以后就发展好了。”于泓说。

  于泓表示,社会办医院在创业过程中,可以通过聘请一些有名的医疗专家团队来起步,通过专家团队打出品牌与口碑,资兴热点当患者上量、医院也有了充分资金之后,再去塑造整个医院的品牌。

  其次是领先的技术,“我们每年也会把世界上的最新技术,最新设备引进来,保持技术、设备上的最强。当患者进行手术,我们会根据他们的自身情况,为他们提供最合适、最个性化的设备。”于泓说。

  而在这个过程中,优质的服务也必不可少。“技术是医疗的核心,但是服务赢的是人心与口碑。”于泓表示,“当治疗效果好,服务个性化、人性化,患者会自然而然地进行宣传。目前,茗视光对服务的考核主要是看回诊量,今年近50%的患者来自于亲朋好友的介绍,我们未来的目标是达到60%。”

  人才不能自由流动是瓶颈

  于泓也告诉《华夏时报》记者,目前大部分社会办医院,想要塑造品牌,都面临着人才瓶颈。目前,社会办医院的人才呈现出“一老一小”的现状,“爷爷带着孙子干,奶奶带着孙女干”,一部分是退休的老医生,一部分是刚毕业的年轻人,还有一些是同为社会办医院的同行跳槽过来,真正从公立医院出来的很少。

  虽然国家已经出台了鼓励医生多点执业的政策,但是由于公立医院主动性不强、设置层层限制,人才流动存在障碍。官方数据显示,目前全国多点执业的医师为11万余名,仅占全国执业医师总人数(339万)的3.2%。

  与此同时,多点执业也无法解决社会办医院的人才培养机制问题,对多点执业的医生来说,主要的工作就是做个手术、看一看病人,他并没有传授知识的热情。

  于泓认为,大部分公立医院都面临着经营的压力,但是国家应该鼓励公立医院安下心来搞教学,搞科研。教学医院不能拼营收,政府需要给教学医院的专家一定的补贴,保证能够源源不断地培养出人才,而这些人才到了社会上,社会办医院与公立医院具有同等的选择权,都可以用。与此同时,公立医院承接诊治疑难杂症的需求,社会办医院主要保证常见病的治疗,解决了人才的流动问题,患者可以上量,民营医院的口碑、品牌也就做起来了。

  于泓告诉《华夏时报》记者,其实医疗与教育很像,都是知识性的、公益性的。目前,国内已经开始慢慢认可民办教育了,除大学的门槛较高外,民办的小学、初高中都发展得不错。未来,社会办医院也有望像民办教育一样,在部分科室、部分服务方面,能够得到一定的认可。

  

见习编辑:李茜楠 主编:陈岩鹏

  
 

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